Naar de inhoud

OntwerpDit is een ontwerptekst die nog juridisch nagekeken moet worden. Ze is nog niet bindend.

Flowzy FZC

Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Wat je wel en niet mag doen met je digitale medewerkers.

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

Je digitale medewerkers zijn er om echt werk te doen, binnen de wet en met respect voor anderen. Dit beleid maakt deel uit van de Algemene voorwaarden.

1.Niet toegestaan

1.1Je mag de Dienst niet gebruiken, of je digitale medewerkers laten gebruiken, om:

  • spam of ongevraagde commerciële berichten te versturen zonder de vereiste toestemming;
  • mensen te misleiden, op te lichten of je voor iemand anders uit te geven, of valse beoordelingen, zoekertjes of identiteiten aan te maken;
  • beveiligingsmaatregelen, CAPTCHA's, toegangsbeperkingen of gebruikslimieten van andere diensten te omzeilen;
  • persoonsgegevens zonder rechtsgrond te verzamelen, massaal af te halen (scraping) of door te verkopen;
  • bewust de gebruiksvoorwaarden van websites en diensten van derden te schenden;
  • malware te verspreiden, systemen aan te vallen of hun beveiliging te testen zonder toestemming;
  • inbreuk te maken op intellectuele eigendom, privacy of andere rechten van derden;
  • inhoud te verwerken die onwettig, discriminerend, haatdragend of schadelijk voor minderjarigen is.

2.Websites van derden

2.1Je digitale medewerkers respecteren de gebruiksvoorwaarden van de websites en diensten die ze voor jou gebruiken. Sommige websites laten geen gebruik door software toe. Je digitale medewerker meldt dat, en we raden dan een officiële koppeling aan of dat je die stap zelf doet.

2.2Deel enkel logins van accounts die je hiervoor mag gebruiken.

3.Limieten en toezicht

3.1Om het platform, ontvangers en andere klanten te beschermen, hanteren we limieten, bijvoorbeeld op het aantal e-mails, berichten of ingediende formulieren per uur.

3.2Bij een ernstig vermoeden van misbruik kunnen we een account tijdelijk pauzeren en contact met je opnemen. De pauze wordt pas na controle opgeheven. Herhaalde of ernstige inbreuken kunnen leiden tot beëindiging zoals beschreven in de Algemene voorwaarden.

4.Misbruik melden

4.1Heb je berichten ontvangen van een digitale medewerker van Flowzy die volgens jou misbruik zijn? Laat het ons weten via support@flowzy.ai.